Preguntas frecuentes
¿Cómo compro en línea?
1) Elige los productos que desees en nuestro catálogo disponible y realiza el pedido agregando a tu carrito, una vez que termines dirígete a la pantalla de pago.
2) Provee los datos que se te solicitan en el formulario.
3) Realiza tu pago, contamos con diversas modalidades de pago.
¿Qué métodos de pagos aceptan?
Contamos con varias opciones de pago para ti, puedes pagar a través de Kuesky Pay, Aplazo, Paypal, transferencia bancaria ,tarjeta o directamente en la ventanilla del banco de tu preferencia.
¿En cuánto tiempo me llega mi pedido?
Una vez confirmado tu pago, procesaremos tu pedido dentro de las siguientes 24 horas hábiles, ya procesado el tiempo de envío es de 3 a 7 días hábiles (puede variar a más días dependiendo de la distancia y paquetería)
¿Cómo Rastreo mi pedido?
En cuanto tu pedido haya sido preparado te llegará un correo electrónico al mail que registraste al momento de tu compra con los detalles de embarque (paquetería y número de rastreo), podrás monitorearlo directamente a través del sitio web de la paquetería. En caso de no recibir dicho correo contactarse a: sskadshop@gmail.com
¿Que es el retiro en tienda?
En el proceso del retiro en tienda el cliente hace su pedido en línea y lo paga de forma segura a través de la página web. Luego, el comercio prepara el pedido y lo deja en la tienda física. Cuando el producto este disponible en tienda , se envia una notificación al cliente para que pase a por él. Actualmente solo tenemos una sucursal en Chiapas al momento de elegir la tienda aparece la dirección. Si por error marcaste esa opción y eres de otro estado , marcando esa opción tu pedido será cancelado realizando tu reembolso en el lapso menor a 24 horas.